Jordania: 10 años de servicio a los refugiados sirios

Este año, la FLM Jordania celebra su décimo aniversario. La FLM abrió el programa en respuesta a la crisis en Siria. Inicialmente establecido como una respuesta de emergencia en el verano de 2012, el programa se registró como un nuevo programa de país de la FLM en 2014. En los últimos diez años, la oficina ha sufrido muchos cambios. Sin embargo, un aspecto se ha mantenido constante en todo momento: el compromiso de transformar la supervivencia básica en una vida digna.

“Al proporcionar servicios y apoyo a los refugiados sirios e iraquíes y a los miembros vulnerables de la comunidad de acogida jordana, con un énfasis específico en las mujeres y los jóvenes, la FLM Jordania ha contribuido a empoderar a las comunidades en todo el norte de Jordania”, dice la Coordinadora Regional del Programa Caroline Tveoy.

El alcance comunitario de la FLM apoya a las comunidades de acogida vulnerables, a menudo cerca de asentamientos de refugiados. Fotografía: FLM/ Albin Hillert

El alcance comunitario de la FLM apoya a las comunidades de acogida vulnerables, a menudo cerca de asentamientos de refugiados. Fotografía: FLM/ Albin Hillert

“En dos semanas, estaremos de vuelta en Siria”

La FLM ya tenía un Programa de País de la FLM en Jordania en 1949-1975, principalmente para apoyar a los refugiados palestinos. En 2012, poco después de la llegada de los primeros refugiados de Siria, la FLM respondió a un llamado de su iglesia miembro, la Iglesia Evangélica Luterana en Jordania y Tierra Santa, para apoyar a los refugiados sirios y las poblaciones vulnerables en Jordania.

Islam Shdefat, Coordinador del Programa de la FLM Jordania, ha estado involucrado en la respuesta humanitaria a la crisis de Siria desde la llegada de los primeros refugiados a Jordania en 2011. Trabajando para otra organización de ayuda, recibió a personas que huían de la guerra civil en Ramtha, cerca de la frontera jordano-siria. Los primeros en cruzar la frontera fueron mujeres y niños que huyeron de Siria en busca de protección, dejando atrás a amados esposos, hermanos, padres y abuelos. “Estas mujeres estaban ansiosas por regresar a casa, sin anticipar la duración del conflicto”, recuerda Shdebat. “Solían decirme: ‘En dos semanas, volveremos a Siria’.

Dos semanas se convirtieron en once años, y los grandes campos de refugiados en Jordania se han convertido en pequeñas ciudades con escuelas, tiendas y centros de salud. “La realidad de que la guerra no terminaría en ningún momento pronto se nos ocurrió a mis colegas y a mí un par de semanas después, cuando vimos la primera peluquería abierta en una de las tiendas habitadas por los refugiados sirios”, recuerda Shdebat.

Ayuda humanitaria adaptada

La FLM adaptó su trabajo de una respuesta de emergencia a corto plazo a la ayuda, lo que beneficiaría a la población a largo plazo. Por ejemplo, la programación de efectivo y las distribuciones de emergencia de artículos de socorro fueron más importantes en las primeras fases de la guerra civil siria. Este tipo de ayuda volvió a ser vital durante la pandemia de COVID-19. Sin embargo, desde el inicio de la crisis, el personal de la FLM analizó lo que sería necesario si los refugiados permanecían más de unas pocas semanas, para ellos y sus anfitriones.

El equipo de fútbol femenino es una de las actividades más populares en el Oasis de Paz de la FLM en Zaatari. La FLM instaló protección visual para que las niñas también pudieran jugar. Fotografía: FLM/ Albin Hillert

El equipo de fútbol femenino es una de las actividades más populares en el Oasis de Paz de la FLM en Zaatari. La FLM instaló protección visual para que las niñas también pudieran jugar. Fotografía: FLM/ Albin Hillert

Desde el inicio del trabajo de la FLM Jordania en 2012, la FLM ha estado operando el Oasis de Paz, un centro sociocultural para jóvenes en el campamento de refugiados de Za’atari. En 2016, se abrió un Centro Comunitario y una suboficina en Irbid. En 2019, el “Centro Pitufo”, un espacio dedicado a los niños, se agregó al Oasis de Paz, mientras que la FLM abrió otro Centro Comunitario en Zarqa. Hoy en día, los tres centros ofrecen los mismos tipos de servicios: administración de casos, asesoramiento individual, grupal y familiar, referencias, iniciativas de medios de vida para hombres y mujeres, movilización comunitaria y actividades de sensibilización. Los centros también se enorgullecen de boutiques de segunda mano bien surtidas, contribuyendo a la economía circular de una manera digna y ambientalmente sostenible.

Parte del trabajo de la FLM se centró en las escuelas jordanas, que habían acogido a cientos de miles de niños refugiados y necesitaban reparación. “A lo largo de los años, hemos renovado más de 100 escuelas, contribuyendo a mejorar el entorno de aprendizaje para más de 65.000 estudiantes en Ammán y las tres gobernaciones del norte de Jordania: Irbid, Zarqa y Mafraq. Si bien ya no trabajamos en la rehabilitación escolar, proporcionar entornos seguros, acogedores y estimulantes para niños, jóvenes, mujeres, familias y comunidades es el núcleo de lo que hacemos”, dice Tveoy.

Zaatari, con sus 80.000 habitantes, es el campo de refugiados más grande de Jordania. Tiene tiendas, escuelas e infraestructura como un pequeño pueblo. Foto: DCA/ Christian Jepsen

Zaatari, con sus 80.000 habitantes, es el campo de refugiados más grande de Jordania. Tiene tiendas, escuelas e infraestructura como un pequeño pueblo. Foto: DCA/ Christian Jepsen

Personal exclusivamente local y refugiado

A lo largo de los años, la FLM ha construido fuertes conexiones con las comunidades, dice el coordinador del programa, Islam Shdefat. “He sido testigo de cómo niños refugiados se gradúan de la escuela y se convierten en adultos. La FLM se ha convertido en una familia para muchos de ellos”, dice. “Me han invitado a las bodas de niños sirios con los que solía jugar cuando se estableció el campamento de Zaatari”.

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